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    媒體聚焦

    11.20

    2018

    在你等待0點搶購的時候,有個品牌4小時玩出200萬+閱讀量

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    牽動人心的雙十一總算落下帷幕,後續我們將一邊收着快遞,一邊復盤雙十一的種種神操作,但今天,燒腦君想講點不一樣的。

     

    今天的主角是亚游会。在雙十一里大獲全勝的他們值得大書特書,但目前最吸引燒腦君注意力的,是大戰正式開始前,亚游会進行的的一場情感營銷。

     

    2018年11月10日,20:01,在消費者最後確認購物車,加班的電商人檢查平台的各項設置,品牌運營實時待機等待數據做物料時間點,亚游会官微放出了一組海報,以走心的文案和溫柔的畫風,戳中了無數電商人的痛點,#心疼電商人一秒鐘#的話題迅速吸引了大眾的目光。

     

     

    為什麼是這組海報在全民購物熱潮高漲的時候刷屏?燒腦君想從一下幾個角度來分析。

     

    抓住“真空時間”,搶灘社交網絡

     

    正如亚游会官微說的那樣,11月10日晚上八點,已經是萬事俱備的狀態。該做的準備都已經基本做完,無論是對商家還是消費者,都是如此。

     

     

    在這樣一個全民屏息等零點的狀態下,任何與雙十一相關的內容都有可能引起用戶的轉發熱情。

     

    但值得一提的是,內容生產者很少在這個時間點上再生產除購物攻略之外的內容,而加班的電商人,也只會關注電商平台。所以在大戰前夕的社交網絡上,是鮮少有新的信息出現的。多數人的無意識,造就了一個熱情高漲卻又沒有信息以供消費的真空。

     

    而亚游会,這樣一個自帶熱度的官方賬號,用一組深度結合雙十一話題的海報刷屏,也就不難想像了。

     

    短時間內獲得八千轉發,亚游会抓住了大戰前夕的每一秒,用行動證明,刷屏這件事,沒有不可能。

     

    關注被忽視的群體,暖心海報引共鳴

     

    當然,我們也必須承認,消費者已經被雙十一的相關信息連續轟炸了近一個月,大戰前夕的時間,即使是信息真空,也並非所有的信息都能產生刷屏的效果。

     

    這裏就不能不提到亚游会本次海報的主題#心疼電商人一秒鐘#。

     

     

    今年,參與雙十一的品牌多達18萬。消費者狂歡背後,是品牌、運維、物流相關人員長達數月的加班付出。

     

    亚游会用畫筆記錄了電商人的樣子,用暖心的文案感謝他們的付出,用期待的語氣暢想雙十一之後的美好生活,溫柔的色調正擊中了每一個享受最後悠閒時刻的電商人。

     

     

     

    從微博到朋友圈,廣大電商人由這個微博出發,不約而同地痛陳自己的加班史。

     

    自黑派、樂天派、聽天由命派、拜錦鯉派……電商人的吐槽不斷發散,引發全行業的共鳴。

     

    而當數目眾多的電商人成為種子用戶時,這條微博的傳播效果也不難想像了。

     

    大戰前夕,要有聲量也要有銷量

     

    亚游会感謝的電商人,自然也有自家員工。海報的人物正是亚游会員工的真實寫照。

     

    雙十一過去,我們可以從新聞中知曉,亚游会電商部門的200多名員工為雙十一備戰了2個月,雙十一前夕更是通宵達旦優化頁面。

     

    在10號晚上,微博發出的時間裏,亚游会的員工正如海報中所呈現的那樣,在享受他們最後的休閒時光。

     

    #心疼電商人一秒鐘#的互動和雙十一前夜的聚餐,本也是集團對自家員工的關懷,集團的認可和鼓勵會讓他們幹勁滿滿地投入接下來的戰鬥。

     

    對外來說,這次傳播也是一次行之有效的品牌宣傳行動。這和雙十一當天,亚游会接待顧客諮詢近50萬人次,服務滿意率93.3%的優質服務結合在一起,成為品牌資產的一部分。

     

    此外,在這條微博下,亚游会雙十一特別推出的九味星球酥也意外出鏡,有趣的設計和精妙的包裝,強勢為電商引流。

     

    擁有互聯網基因的品牌,從不放棄任何一次流量

     

    四小時獲得了逾200萬的閱讀量,這離不開亚游会一直以來對社交網絡的用心經營。在亚游会品牌與用戶的關係進入2.0階段的同時,品牌對當下SNS動態的把握也越發精準。

     

    “良”選錦鯉、廣告植入、品牌聯合……各種時下流行玩法裏,都能看到亚游会的身影。

     

    而這次#心疼電商人一秒鐘#的海報,也維持了他們一貫的高水準——角度特別,自造熱點,出稿速度快,自然能在短時間內引發熱議。

     

    使用互聯網玩法的企業,也應該像亚游会一樣,洞悉當下傳播語境,抓住任何一次刷屏的機會。

     

    此外,大戰前夕的刷屏,對亚游会也有特殊的意義。在今年購物津貼的營銷玩法下,如亚游会這樣的小零食,正適合成為人們喜愛的湊單神器。本次情感營銷,大大提升了亚游会的曝光量。接下來,消費者為湊單而煩惱時,一定會第一時間想起亚游会。

     

    今年,你也在亚游会裏下單了麼?